Управление 1: Могу управлять людьми. Тактическое управление персоналом

Жми сюда, чтобы заказать тренинг

Для кого этот тренинг

  • Участники: Для руководителей всех уровней, которым необходимо повысить эффективность в ежедневном, практическом управлении людьми – в постановке задач, влиянии на сотрудников, контроле выполнения задач, предоставления обратной связи в ситуации удачи и неудачи, профилактике и разрешении конфликтов, обучении
  • Компания: Когда необходимо повысить уровень управляемости коллектива, воспитании кадрового резерва, когда руководители выросли из линейных позиций и не имеют опыта управления.

Цель

Повышение   эффективности и результативности работы руководителей за счет:   освоения и перевода в навык

ключевых навыков руководителя по диагностики сотрудников, постановке задач, мотивации сотрудников,  контроля

сотрудников, предоставления обратной связи, разрешения конфликтов и обучения сотрудников


Какие компетенции развивает тренинг

  • Тактическое управление персоналом: диагностика сотрудника, постановка задач, влияние на сотрудника, контроль выполнения задач
  • Обратная связь: положительная и отрицательная
  • Конфликтология: профилактика и разрешения конфликтов
  • Обучения персонала: адаптация, индивидуальные планы развития, регулярные планы развития, наставничество, коучинг
  • Тайм-менеджмент и повышение личной эффективности: как не рать на себя чужие задачи

Продолжительность тренинга:

  • 2 дня

Преимущества

  • Обучение от практика 
  • 70% тренинга - практика, доводим навык до состояния интуитивного использования
  • Перенос полученных знаний на конкретную ситуацию – разбираем реальные кейсы из Вашей практики
  • Кастомизация практических заданий под конкретные ситуации заказчика
  • Использование инструментов командообразования,  развития ситуационного лидерства, амбициозности  и уверенности в себе
  • Технологии геймификации – по итогам тренинга можно составить рейтинг самых обучаемых, замотивированных и компетентных участников
  • В процессе тренинга участники видят свой истинный уровень компетенций

Продолжительность тренинга:

  • 2 дня

Преимущества

  • Обучение от практика 
  • 70% тренинга - практика, доводим навык до состояния интуитивного использования
  • Перенос полученных знаний на конкретную ситуацию – разбираем реальные кейсы из Вашей практики
  • Кастомизация практических заданий под конкретные ситуации заказчика
  • Использование инструментов командообразования,  развития ситуационного лидерства, амбициозности  и уверенности в себе
  • Технологии геймификации – по итогам тренинга можно составить рейтинг самых обучаемых, замотивированных и компетентных участников
  • В процессе тренинга участники видят свой истинный уровень компетенций

Максимальная программа

КОМПЕТЕНЦИИ РУКОВОДИТЕЛЯ:

  • Функции и роли руководителя
  • Описание компетенций руководителя
  • Оценка собственных компетенций по технологии «Колесо баланса»
  • Тактическое и стратегическое управление, модель и основные постулаты Тактического управления

ДИАГНОСТИКА СОТРУДНИКА:

  • Классификация сотрудников по уровню компетентности и мотивации
  • Ожидания и необходимые действия к разным сотрудникам
  • Диагностика и определение типа сотрудников в своем подразделении
  • Эффект Даннинга-Крюгера – неадекватная оценка своих компетенций со стороны сотрудников

ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ:

  • Методы постановки задачи: по проблеме, по результату, по инструкции
  • Способ постановки задачи в зависимости от типа сотрудника, применимо к вашему подразделению
  • Определение целей: личные и командные цели, правила определения целей, формирование целей для своего подразделения

ВЛИЯНИЕ НА СОТРУДНИКА:

  • Практические способы побуждения-влияния на человека: просьба, убеждение, требование
  • Способ влияния на сотрудника в зависимости от Типа сотрудника, применимо к вашему подразделению
  • Демотивация сотрудников: факторы снижающие мотивацию сотрудников, уровни демотивации сотрудников, оценка уровня демотивации своих сотрудников, мотивационная сессия, как способ повышения уровня мотивации

УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ ОБЕЗЬЯНЫ» - КАК НЕ БРАТЬ НА СЕБЯ ЧУЖИЕ ЗАДАЧИ:

  • Что такое «управленческие обезьяны»
  • Как не брать на себя чужую работу – правила работы с «управленческими обезьянами»
  • Технологии эффективного отказа – как отказывать сохраняя отношения

КОНТРОЛЬ:

  • Базовая схема управленческого контроля
  • Не эффективные методы контроля
  • Эффективные технологии контроля и их устранение
  • Рекомендованные алгоритмы контроля в зависимости от готовности сотрудника, применительно к Вашей ситуации

4 СТИЛЯ РУКОВОДСТВА:

  • Описание и применение стилей руководства – когда и с кем нужно применять: директивный, наставнический, поддерживающий, делегирующий
  • Примеры 100 инструктирующих и стимулирующих действий к сотрудникам
  • Оценка своих сотрудников и выбор необходимого для них стиля управления

ЭФФЕКТИВНАЯ ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ:

  • Теория обратной связи – зачем она нужна, правила и приемы предоставления обратной связи
  • Когда и как давать обратную связь, а когда не давать
  • Развивающая и мотивирующая обратная связь – когда нужно изменить поведение и действие сотрудника в лучшую сторону, при этом сохранив мотивацию
  • Проведение собраний с поиском решений - «Разбор полетов»
  • Алгоритмы критики – как критиковать, что бы у сотрудника появилось желание исправиться

РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТА:

  • Теория и модель конфликта в организации: признаки, указывающие на наличие конфликтной ситуации, типы конфликтов в организации, конструктивные и деструктивные функции конфликта в организации, модель конфликта
  • Стратегии поведения в конфликте: особенности и ситуации применения
  • Профилактика конфликтов: действия, направленные на предотвращение возникновения конфликтов и конфликтогены
  • Модели разрешения конфликтов: Привлечение медиатора, алгоритм для разрешения конфликта медиатором по технологии коучинга SCORE , «Сотрудничество», «ЗАКЛЮЧЕНИЕ СДЕЛКИ (Компромисс)», Трех шаговая модель разрешения конфликтов

ОБУЧЕНИЕ:

  • Как оценивать эффективность обучения
  • Анализ эффективности различных методов обучения
  • Методы и способы повышения эффективности обучения
  • Методы обучения для различных типов сотрудников
  • Обучение сотрудника в период адаптации
  • Регулярное обучение сотрудников в течении годового цикла с примерами
  • Индивидуальный план развития – преимущества и технология создания:
    • Пошаговая инструкция по созданию
    • Использование заготовок и готовых примеров развивающих действия для индивидуального плана развития
  • Технологии Коучинга в управлении персоналом
  • Технологии Наставничества – обучаем тому, что умеем делать сами
Жми сюда, чтобы заказать тренинг
наверх