наверх

Как сделать интервью при приеме на работу более приятным для кандидата и результативным?

Технологии продаж на службе у HH-ров

Андрей Останин
Odoo Members

   На прошлой неделе я проходил обучение у Татьяны Баскиной. Татьяна уникальный человек: она работает в кадровом холдинге АНКОР с января 1999 года. Прошла путь от консультанта до заместителя генерального директора по работе с профессиональным сообществом, автор нескольких бестселлеров.

Как всегда искал в обучении практическую составляющую в виде приемов, технологий. Однако в этот раз новых  приемов не услышал, технологий волшебных не освоил.

И все равно остался очень доволен! Причина в том, что на обучении  я получил ответ на вопрос, который меня волновал: «Как найти баланс между желанием получить результат от собеседования и оставить у кандидата приятное впечатление от встречи».

Я всегда стремился на собеседовании с кандидатами получить ответ на 2 вопроса: «Подходит ли нам этот кандидат?» и «Подходим ли мы этому кандидату?». Для этого использовал технологии интервью по компетенциям, пытаясь докопаться до самой сути и глубин кандидата. В итоге, получал «заочную» обратную связь, что проходить мои интервью достаточно тяжело.

Odoo Members

Что я подчеркнул на обучении у Татьяны Баскиной: Если хочешь повысить удовлетворенность кандидата от интервью — используй технологии продаж: устанавливай контакт в начале интервью.

Какие технологии установления контакта можно использовать для этой цели:

  1. Поздороваться, представиться, представить участников;
  2. Small- talk;
  3. Чай\кофе;
  4. Комплимент;
  5. Забота;
  6. Подсветить путь: рассказать, как будет проходить встреча;
  7. Рассказать о цели встречи;
  8. Запрос на понимание;
  9. Дружелюбное выражение лица, контакт глаз, открытая поза.

И, на последок, супер заготовка от Татьяны для начала интервью:

Давайте (предлагаю) построить нашу беседу следующим образом: я бы хотел кратко вернуться к тому, что вы обсудили с моей коллегой (с HR Менеджером, начальником отдела), чтобы уточнить  наиболее важные для нас параметры из вашего опыта (чтобы прояснить некоторые заинтересовавшие меня вопросы). Затем мы побеседуем подробно о позиции (название) и наших требованиях к кандидатам. После этого поговорим о ваших ожиданиях (я отвечу на ваши вопросы). По результатам мы вместе с вами решим, как действовать дальше (в конце беседы я расскажу вам о дальнейших шагах, озвучу свое решение). Договорились? (Хорошо?  Или План понятен?).

А как вы начинаете интервью? Какие у Вас секреты?

Если Вы посчитали этот пост интересным или полезным, перешлите его своим друзьям, знакомым и коллегам! Спасибо!